Stage - assistant conseiller clientèle h/f

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Poste et missions Au sein de l'une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d'agence. A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en stage vos missions principales sont : - Accueillir et orienter les clients et prospects - Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal - Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients - Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services - Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle - Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale - Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures - Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc) - Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers - Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels. Profil et compétences requises - Vous préparez un diplôme niveau Bac 4/5, en écoles spécialisée ou équivalent universitaire - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'adaptabilité et possédez un bon sens du service client. - Votre dynamisme commercial, votre sens du risque ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans cette fonction techniquement exigeante - Vous justifiez idéalement d'une expérience sur des missions similaires - Vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de progresser au contact de différents experts