Alors ce poste est fait pour vous. Le poste : Rattaché(e) aux équipes internes, vous jouez un rôle central entre les utilisateurs et les solutions informatiques. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Recueillir les besoins des équipes (commerce, administratif, production, travaux) - Identifier les causes réelles des problématiques rencontrées - Transformer les besoins en cahiers des charges clairs et structurés - Piloter les échanges avec les prestataires techniques - Suivre les projets jusqu'à leur mise en œuvre - Former les utilisateurs et faciliter l'adoption des outils - Participer à la gestion de l'infrastructure IT et de l'ERP Profil recherché : Vous avez idéalement : - Une eexpérience minimale de 3 ans en support informatique, administration systèmes/réseaux ou fonction similaire - Une bonne autonomie - Une forte capacité d'écoute et de pédagogie - Le sens du service et de la diplomatie - Une vraie aisance pour vulgariser les sujets techniques - Une expérience en PME ou environnement industriel appréciée Compétences utiles : - Systèmes d'information - Infrastructure - ERP / CRM Source : PMEjob.fr.
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