Le groupe Sanef (CA 1,5 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes, c'est grâce à l'engagement de ses 2400 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients. Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c'est nous !
Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d'en découvrir d'autres.
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d'une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ?
Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l'aventure collective d'un secteur qui se réinvente !
Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion du trafic de la région, l'opérateur gestion de trafic a pour missions :
- Assurer le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition.
- Informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de SANEF ainsi qu'à diffuser l'information en interne et en externe (services de secours...).
- Prise en charge des appels des clients provenant du réseau d'appels d'urgence et alerter les dépanneurs ou les secours pour déclencher les interventions.
- Assurer la veille des conditions du trafic et météo en période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes.
Vous avez suivi une formation de niveau Bac+2/3.
Vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères.
Vous avez une bonne connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Vous savez faire preuve de réactivité face aux événements et possédez une bonne capacité d'analyse ainsi qu'une stabilité émotionnelle.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre bonne élocution, votre sens de l'organisation et votre rigueur.
Vous savez faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-évènements.
Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée.
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