JOB DESCRIPTION
Objectifs
1. Être garant de la bonne tenue du corner dont il/elle a la charge et du respect des procédures définies par la marque et/ou le Grand Magasin
2. Fournir le meilleur service clientèle en respectant l’image de marque de l’entreprise
3. Être acteur et moteur du développement permanent du chiffre d’affaires de la marque par la mise en œuvre des moyens nécessaires permettant l’atteinte des objectifs en terme de chiffre d’affaires mensuel défini par le Responsable Grands Comptes
4. Dynamiser les ventes en promouvant les produits
5. Coordonner les activités des démonstrateurs pouvant être rattachés au corner de la marque
Responsabilités et Tâches
6. Assurer l’interface sur la gestion quotidienne du stand avec le siège : problèmes de merchandising, retours, produits
7. Réceptionner les produits et vérifie les bons de livraisons
8. Gérer son stock, effectue les inventaires et le réassort des produits
9. Gérer l’implantation des nouvelles collections et le visuel merchandising dans le respect des normes définies par la marque et/ou le Grand magasin
10. Définir les objectifs quotidiens à réaliser pour chaque démonstrateur pouvant être rattaché au corner de la marque
11. Etablir un reporting régulier des indicateurs de performance du corner dont il/elle a la charge, pour transmission au siège
12. Vérifie la bonne tenue du stand et des cabines, et met en valeur les produits du stand
13. Passer ponctuellement les commandes des produits
14. Respecter les normes visuelles et de merchandising indiquées dans les directives de la marque et/ou du Grand Magasin de rattachement
15. Mettre en place les promotions (en se basant sur le listing proposé par son responsable)
16. Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle, l’orienter dans ses choix en étant à son écoute
17. Proposer des modèles adaptés à la morphologie et à la personnalité du client
18. Assurer une connaissance optimale des produits vendus (prix, matières, différents coloris…)
19. Renseigner la clientèle sur les produits (matières employées, différents coloris, techniques d’entretien…)
20. Développer un argumentaire de vente convainquant dans le but de satisfaire le client
21. Proposer des articles additionnels à la clientèle pour augmenter les indicateurs de vente
22. Vérifier en permanence les antivols
23. Effectuer les opérations de caisse en fonction de l’organisation du Grand Magasin de rattachement
24. Suivre et respecter les directives et toutes les procédures du Grand Magasin de rattachement
25. Manager les démonstrateurs présents sur le stand : contrôle les relevés individuels de pointage, valide leurs plannings de présence, établit les récapitulatifs de paie et tout autre activité administrative relative à la gestion de la population démonstrateurs
26. Accueillir et forme les nouveaux embauchés
27. Gérer, suit et forme le personnel intérimaire
Plus toutes autres exigences requises éventuellement par la direction.
Profil recherché :
28. Autonomie
29. Rigueur
30. Réactivité
31. Disponibilité
32. Ouverture d’esprit
33. Aisance relationnelle
34. Sens du service client
35. Maîtrise des techniques de vente
36. Compétences managériales
37. Maîtrise des outils bureautique
38. Anglais
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LOCATION
Lafayette Haussmann, Paris, France
FULL TIME/PART TIME
Full time
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