Analyste d'exploitation h/f

Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Date de début de diffusion 13/01/2026 Métier SI et Digital - Chargé de domaine solution SI (F/H) Intitulé du poste Analyste d'exploitation H/F Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) Selon profil Type de Contrat CDI Temps de travail Temps plein Date limite pour postuler 03/02/2026 Date de prise de fonction (souhaitée) 01/04/2026 Description des missions Au sein de la Direction Solutions Informatiques Métier, nous recherchons un chargé de domaine solution SI (F/H), en CDI à temps plein. Le poste est basé à Niort (79). Au sein de l'équipe Opérations (8 personnes 1 manager), vous aurez en charge la gestion des incidents/problèmes d'origine technique au niveau N3 sur le SI Finance Epargne de la Macif. Vos principales missions seront les suivantes : - Garantir la résolution des incidents critiques (en autonomie ou en coordonnant les acteurs) ; - Effectuer les analyses post-incidents et proposer des actions correctives et préventives ; - Participer à la fiabilisation, à l'automatisation et à l'industrialisation des processus de production ; - Accompagner le centre de service Exploitation Marque Macif (N1/N2) dans la montée en compétence et la formalisation des procédures ; - Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL ; - Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. Description du profil recherché De formation minimum BAC 2/3, vous disposez d'une expérience significative dans l'exploitation d'environnements de production complexes et multi applications. Votre disposez de compétences techniques transverses (scripting, ordonnanceurs, observabilité, middlewares) mais aussi d'une appétence pour le métier de l'assurance vie vous permettant d'échanger avec les différentes parties prenantes (équipes de développement, ingénieurs système, centre de services, partenaires, équipes métiers, utilisateurs etc.) Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre proactivité et votre sens du service que vous mettez à contribution afin d'améliorer en continue la qualité de service sur votre périmètre. Vous êtes curieux et aimez approfondir les analyses techniques et fonctionnelles. Entité de recrutement Macif Finance Epargne Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu NIORT Nombre de postes à pourvoir 1 Infos complémentaires Télétravail Oui