Customer service transport h/f

Le job

EN BREF – Customer service transports maritimes et aériens (H/F) – Vitrolles (13) – CDI – 35 000 euros bruts annuels – Prise de poste rapide – Transports maritimes et aériens, relation client et esprit commercial

Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit, un(e) Customer service aérien/maritime (H/F) .

Vos missions :

En tant que Customer service aérien/maritime (H/F), vous avez pour missions :

- Se positionner comme étant l’interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux réclamations

- Expertise transport : traite les demandes de cotations, apporter un conseil technique pour optimiser la performance, établir les procédures d’exploitation, recevoir des ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions

- Créer de l’opportunité : détecter des opportunités de nouveaux trafics

Le profil

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 Transport et vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années sur un poste similaire.
Bon communiquant, vous avez d' excellentes qualités relationnelles .

Vous maîtrisez le Pack Office.
Votre organisation, votre rigueur et votre sens de la relation client sont vos atouts.

Ce que nous vous proposons :

- L'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui a encore de belles perspectives de développement et d'évolution
- Un poste opérationnel et stratégique avec de l' autonomie

Le process de recrutement :

- Premier entretien avec Adsearch, vous échangerez avec Laura
- Deuxième entretien chez notre client

Et c’est tout, nous vous proposons un process rapide pour une prise de poste tout aussi rapide !