Au sein du service Contentieux vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Prise en charge du recouvrement contentieux des dossiers en phase judiciaire jusqu'à la réquisition de la force publique
Relance des locataires en impayé par courrier et téléphone
Soutien dans le travail préparatoire de prévention de l'impayé par les gardiens
Accueil des locataires débiteurs
Suivi des impayés des locaux associatifs (LCR )
Sorties sur site pour relances domiciliaires
Etablissement de plans d'apurement
Saisie et actualisation systématique des données dans la base informatique (logiciel de gestion SCEPIA)
Traitement des factures du service
Saisines CAF, CCAPEX
Mise en jeu des garanties et dispositifs d'aide (FSL, VISALE, LOCAPASS )
Engagement et suivi des procédures contentieuses en lien avec l'huissier et l'avocat le cas échéant
Transmission et suivi des dossiers des locataires partis en lien avec la société de recouvrement
Gestion et suivi des dossiers de troubles liés à l'occupation du logement (troubles de voisinages, suspicion de sous-location ) en lien avec les autres services
Actualisation et analyse des tableaux de bord mensuels
Représentation de MC Habitat aux audiences en référé
Participation aux réunions partenariales (commissions diverses )
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
De formation au minimum BTS Professions immobilières ou diplôme équivalent, vous justifiez impérativement d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le recouvrement.
Vous avez des connaissances juridiques sur les étapes de procédures contentieuses et sur les différents dispositifs d'aides (FSL, CCAPEX, Surendettement, Protocoles de Cohésion sociale )
Votre aisance rédactionnelle et votre élocution ainsi que votre sens de l'organisation et votre rigueur dans le traitement des dossiers sont des atouts indispensables pour ce poste.
Une bonne maîtrise de Word et Excel est également indispensable pour la réalisation des missions.
La connaissance des problématiques liées au logement social est un atout supplémentaire.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion de logements sociaux,Gérer des réclamations et litiges
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
MC HABITAT a rejoint le Groupe ESSIA et devient une coopérative HLM
Entreprise à taille humaine, elle gère un patrimoine de plus de 3500 logements
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