Assistante commerciale

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !


Mission

* Assister l’équipe commerciale dans la gestion administrative des ventes.

* Assurer le suivi des dossiers clients et des commandes.

* Gérer les appels téléphoniques, les emails et les demandes des clients.

* Préparer les devis, contrats et documents commerciaux.

* Participer à la gestion des relations clients et au traitement des réclamations.

* Collaborer avec les services internes (logistique, comptabilité) pour garantir la bonne exécution des commandes.

* Saisir les commandes clients dans le système informatique.

* Établir et envoyer les devis, bons de commande et factures.

* Suivre le traitement des commandes et les délais de livraison.

* Gérer le planning des rendez-vous commerciaux.

* Répondre aux demandes d’informations commerciales.

* Assurer la mise à jour des bases de données clients.

* Préparer des rapports d’activité commerciale.

* Participer à l’organisation d’événements commerciaux (salons, réunions).


Profil

Savoir-faire :

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

* Utilisation des logiciels CRM et ERP (Salesforce, SAP, etc.).

* Bonne communication écrite et orale.

* Sens de l’organisation et gestion des priorités.

* Connaissance des processus commerciaux.

Savoir-être :

* Sens du service client et bonne écoute.

* Rigueur et méthodologie.

* Dynamisme et réactivité.

* Discrétion et confidentialité.

* Esprit d’équipe.