Chargé d'affaires sas h/f

Il y a 3 mois, faites partie des 25 premiers candidats.


Missions

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière de SMAC spécialisée dans l'entretien et la maintenance des toitures, dispose d'un réseau d'agences et d'établissements implantés sur tout le territoire. Le chargé d'affaires SAS inscrit son action dans la démarche de développement de l'activité service au sein de SMAC.

Intégré(e) à l'agence au sein des équipes SMAC ASSISTANCE SERVICE, rattaché(e) hiérarchiquement soit à un(e) chargé d'activité SAS, soit au Chef de secteur SAS d'Agence, vos missions en tant que chargé d'affaires consistent à :

* Assurer la prise d'affaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de l'agence, depuis le traitement de la demande client jusqu'à la réception des travaux
* Être responsable de la qualité de la relation avec le client
* Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis)
* S'assurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusqu'à l'obtention de la commande
* Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité
* Dans le cadre des contrats d'entretien, être garant de la réalisation des rapports d'interventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours

Véritable manager, vous dirigez 3 équipes de 2 personnes (binôme chef d'équipe / compagnon), et êtes en relation régulière en interne avec l'assistante commerciale SAS et le service administratif et comptable. En externe, vous représentez SMAC auprès des clients, maîtres d'œuvre et fournisseurs.


Profil

De formation Bac +2 à Bac +5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros œuvre), avec un profil travaux ou commercial, vous maîtrisez la relation client, le sens du service et de l'efficacité.

Doté(e) d'écoute, d'esprit d'analyse, d'un bon relationnel commercial, vous savez saisir l'environnement de service aux clients et travailler en équipe motivée et dynamique. Vous souhaitez accompagner la croissance de SMAC ASSISTANCE SERVICE.

Disponible, organisé(e), avec le sens du collectif et des priorités, vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients.


Infos complémentaires

* 13ème mois
* Jours de RTT
* Mutuelle et Prévoyance à tarifs avantageux
* Prime de fin d'année
* Prime congés payés (30% d'un salaire brut mensuel)
* Intéressement/Participation
* Plan Épargne Entreprise

SMAC valorise la diversité, le développement social, la montée en compétences, la santé et sécurité, l'épanouissement professionnel et la bienveillance managériale.


Description de l'entreprise

SMAC, avec plus de 2 000 collaborateurs et 60 agences en France, outre-mer et à l'international, relève des défis techniques en enveloppe du bâtiment. Elle intervient dans la rénovation énergétique, étanchéité, bardage, couverture, façade architecturale, avec des valeurs de solidarité, performance et progrès, incarnant le SMAC Red Spirit.


Niveau hiérarchique

* Confirmé


Type d’emploi


Secteurs

Les recommandations augmentent vos chances chez SMAC - Enveloppe du bâtiment / Étanchéité

Recevez une notification pour les nouvelles offres d’emploi.

Définir une alerte


Identifiez-vous pour définir des alertes emploi pour les postes “Employé en affaires”.

#J-18808-Ljbffr