Description entreprise :
Le Best Western Plus Villa Saint Antoine** est un hôtel 4★ de charme situé au cœur de Clisson, alliant élégance, authenticité et qualité de service.
L’établissement propose :
* 43 chambres au design raffiné
* Un restaurant reconnu pour sa cuisine bistronomique
* Un spa
* Des salles de séminaire
Membre de la marque Best Western, nous offrons une expérience unique à une clientèle exigeante, en quête de confort, de service personnalisé et d’émotions.
Description du poste :
Dans un cadre d’exception au cœur de Clisson, notre hôtel 4★ avec restaurant & spa recherche un(e) stagiaire assistante de direction orienté(e) communication pour accompagner la direction dans le pilotage opérationnel et le développement de la visibilité de l’établissement.
🎯 Tes missions
💼 Support à la direction
* Aide à l’organisation quotidienne de l’exploitation (hôtel, restaurant, spa)
* Suivi de projets (événements, offres commerciales, partenariats)
* Participation aux actions commerciales et marketing
* Coordination avec les différents services
📲 Communication & marketing
* Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
* Création de contenus (visuels, stories, posts)
* Réponse aux avis clients (Google, TripAdvisor…)
* Mise à jour des supports de communication (site, flyers, affiches)
✨ Expérience client
* Participation à l’amélioration du parcours client
* Mise en place d’actions pour développer la satisfaction et les ventes (spa, restaurant)
Profil recherché :
* Étudiant(e) en hôtellerie / tourisme / communication / école de commerce (Bac+2 à Bac+5)
* Polyvalent(e), organisé(e) et autonome
* À l’aise avec les outils digitaux (Canva, réseaux sociaux)
* Excellent relationnel & sens du service
* Très bonne expression écrite (français impeccable)
* Intérêt pour l’univers hôtelier
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