Chef de projet service & déploiement h/f (chef de projet service & déploiement -7153)

Chef de Projet Service & Déploiement H/F (Chef de Projet Service & Déploiement -7153), Paris La Défense Cedex

Paris La Défense Cedex, France

Description de la mission

EASIER, issu de la fusion des solutions libre-service d'IER et passagers d'Automatic Systems, deux entités du Groupe Bolloré, s'appuie sur leurs atouts : performance, développement mécanique, fiabilité, multi-opérabilité, détection passagers, gestion des flux et ergonomie.

Nous proposons une gamme variée et haut de gamme de produits et services aux opérateurs de transports, établissements publics, avec une présence globale et un réseau de partenaires. Notre objectif est de soutenir l'industrie aéronautique, des transports publics et des services publics en assurant la pérennité et le suivi de leurs équipements.

Notre Business Unit EASIER est une offre « full services » : gestion de projet, déploiement, installation, maintien en condition opérationnelle (Support Niveau 1 et 2, maintenance itinérante, réparation en atelier).

En tant que responsable de la mise en place et du suivi de nos contrats de support et maintenance, vous :

1. Assisterez les équipes de Bid Management ou des Business Units dans la réponse aux offres de service (chiffrage, rédaction)
2. Mettez en place (interne ou externe) les solutions de service vendues
3. Rédigez et signez les contrats de maintenance/support avec nos clients ou prestataires, en lien avec le département juridique
4. Pilotez les déploiements (installation, mise en service, assistance au démarrage, évolutions)
5. Assurez le suivi des contrats dans le respect des coûts, délais et qualité
6. Produisez et présentez des indicateurs de performance lors de réunions de pilotage

Profil recherché :

* Formation supérieure ou expérience équivalente
* Réactif, positif, capacité à fédérer et gérer le travail sous pression
* Expérience de 3 à 5 ans en déploiement ou suivi récurrent de solutions de service, notamment à l'international
* Capacité à comprendre rapidement les enjeux client et à proposer des solutions adaptées
* Parfaitement bilingue en anglais ; la maîtrise de l'espagnol est un plus
* Disponibilité pour déplacements principalement en France et en Europe, occasionnellement à l'international
#J-18808-Ljbffr