Réaliser les interventions de changement ou d'adaptation des compteurs d'eau chez le client selon les règles de sécurité et les consignes données, dans l'objectif de déployer la télérelève.
ACTIVITES (liste non exhaustive) :
- Effectuer l'opération de démontage des anciens compteurs
- Raccorder les têtes émettrices si nécessaire ou installer un nouveau compteur
- Procéder à la vérification du bon fonctionnement via une tablette
- Présenter et expliciter l'opération à effectuer auprès des usagers
- Compléter la base de données client dans le logiciel
- Garantir la satisfaction du client
- Signaler tous les dysfonctionnements à sa hiérarchie
SAVOIR-ETRE :
Être autonome, rigoureux et méthodique
Avoir le sens du service
Réactivité
Être ponctuel
SAVOIR-FAIRE :
Respecter les consignes et les procédures
Relation clientèle
Savoir suivre un itinéraire
Savoir utiliser des outils numériques (tablette, smartphone)
Savoir utiliser de l'outillage manuel (clés, pinces, tournevis )
SPECIFICITES DU POSTE :
Port des EPI obligatoires
Déplacements sur Auxerre et agglomération
Conduite d'un véhicule électrique avec ou sans permis
Contact avec les particuliers
Connaissances de base en petite plomberie
Vérifier votre éligibilité auprès d'un conseiller.
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