En tant qu'alternant gestionnaire technico-commercial sein du service client, vos missions seront les suivantes:
- Répondre aux appels entrants des clients et fournir un support technique aux techniciens sur le terrain
- Traiter les demandes clients entrantes par écrit via courrier et mails, en garantissant des réponses rapides et précises
- Identifier les problèmes et les résoudre en collaboration avec les équipes techniques appropriées
- Assurer un suivi efficace des demandes des clients pour garantir leur satisfaction
Diplôme préparé :Bac +2/3
Type de formation :BTS/BUT relation client
Date de début d'apprentissage souhaitée :septembre 2026
Durée de l'apprentissage :1/2 ans
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