Responsable de territoire h/f

Qui sommes-nous ?

ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an. Sa mission : améliorer la vie par l'habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues :
- Un package de rémunération complet et cohérent
- De la solidarité avec les équipes et les managers
- De l'autonomie au poste de travail
- Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis
- Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion
- Inscrite dans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients

Les + :
- Votre mission est utile aux habitants de nos logements
- Une entreprise à taille humaine
- Un management régulièrement formé et proche des équipes
- Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus
- Des projets innovants Avec un patrimoine de 30 000 logements, 300 collaborateurs, 3 directions territoriales, ANTIN Résidences, filiale du Groupe ARCADE, est l'un des tous premiers acteurs de l'habitat social en Ile-de-France. Pour sa Direction Territoriale NORD située à LA PLAINE SAINT DENIS (93), l'entreprise recrute un(e) : Responsable de Territoire pour le secteur du 95 H/F

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur Territorial, le responsable de territoire, avec une équipe pluridisciplinaire composée de chargés de clientèle, de responsables de secteur, de gardiens de résidences et d'employés d'immeuble, aura sur son périmètre d'intervention (environ 2437 logements dans le val d'oise).

Management de l'équipe
- Animer, organiser et contrôler l'activité de son équipe (réunions, tours d'affaires, entretiens individuels)
- Veiller au maintien d'une organisation optimale de son service (recrutement temporaire ou permanent, gestion des congés, mobilité)
- Assurer le suivi et le contrôle de l'activité (analyse du reporting mensuel)
- Au regard des résultats obtenus, prioriser les tâches et le cas échéant, mettre en oeuvre des actions correctives

Politique d'attributions et de mutations
- Être garant du bon fonctionnement des commissions d'attribution et du respect de la réglementation en matière d'attribution des logements
- Assurer la relation avec les réservataires dans un souci de bonne commercialisation de nos logements
- Veiller au respect de nos engagements pris auprès de nos partenaires (accords collectifs, sorties d'hébergement, DALO, placement de logements aux collecteurs d'Action Logement) en utilisant les outils réglementaires à disposition comme le SYPLO

Politiques commerciales et de qualité de service
- Participer, en lien avec la Direction de la Gestion Locative et de la Clientèle, à l'élaboration de la politique de commercialisation (formation des équipes, conception et évolution des outils de pilotage, amélioration des process et des méthodes)
- Optimiser les dispositifs de gestion de proximité au regard du rapport coût/qualité de service
- Organiser les réunions de contrôle des charges récupérables avec les représentants de locataire en lien avec le service charges
- Optimiser les délais de commercialisation (patrimoine existant et nouvelles mises en service)

Politiques d'entretien et de sécurité
- Charger de la mise en oeuvre par le personnel de proximité des politiques d'entretien courant et de la remise en état des logements
- Suivre et contrôler la qualité des prestations des entreprises sous contrat en lien avec la Direction technique du patrimoine

Gestion budgétaire
- Coordonner l'élaboration, le suivi et la gestion des budgets délégués aux responsables de secteur et valider les factures dans le respect des procédures internes
- Participer à l'élaboration du plan travaux (travaux d'immobilisation et de gros entretien) de la direction territoriale