Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et le diagnostic de conduit de cheminée et le débistrage. Elle est leader sur le marché en nombre d'interventions et de techniciens en France.
De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public.
Moderne et avant-gardiste en son domaine, l'entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes. Vos responsabilités :
Rattaché(e) au service d'assistance commerciale qui répond aux besoins de clients grands comptes (entreprises professionnelles / BtoB), vous aidez quotidiennement à l'établissement de devis, à la gestion de facturation des clients grands comptes, à l'organisation des interventions et du suivi des chantiers qui en suivent. La relation aux grands comptes constitue une large part de l'activité de Ramonetou.
Vos missions :
· Assurer le suivi de la facturation liée aux bons de commande (80% du poste)
· Garantir la bonne relation commerciale avec nos clients (en externe) d'un côté et avec l'équipe de commerciaux et de techniciens (en interne) de l'autre
· Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des interlocuteurs externes et internes
· Répondre aux sollicitations des clients (appels entrants) en proposant une(des) prestation(s) adaptée(s)
· Préparation et gestion des dossiers commerciaux
· Planifier les tournées des techniciens et en assurer le bon suivi
· Compléter et tenir à jour les tableaux de bords
Salaire : 1 900€ bruts par mois soit 22 800€ par an
Poste à pouvoir dès que possible
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