Secrétaire aprés-vente

Secrétaire Aprés-Vente - Hôte/Hôtesse d'accueil F/H

* CDI
* Temps plein
* Moins de 2 ans d'expérience
* Bac, bac professionnel
* Hôtesse d'accueil

Venez rejoindre un Groupe aux valeurs familiales

Mission

Envie de relever un nouveau défi dans un environnement stimulant ?
Postulez dès aujourd'hui et rejoignez, peut-être très prochainement, notre équipe passionnée au sein de la concession multi-marques
NISSAN et KIA
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Vos Missions

* Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
* Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
* Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
* Gérer les appels du standard téléphonique de la concession et poser les rendez-vous de l'atelier
* Prendre en compte les demandes des clients de l'atelier et les transmettre au chef d'atelier.
* Traiter différents dossiers administratif : ouvrir un ordre de réparation...
* Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique

Profil

Vous

* Justifiez d'une expérience dans le secteur de l'automobile
* Etes persuasif/ve et dynamique
* Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
* Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
* Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de rigueur
* Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
* Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
* Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel
* Etes titulaire du permis B.

Mot du Responsable de site

Vous êtes dynamique, passionné et motivé ? Venez partager au sein de notre établissement à taille humaine votre esprit positif et vos connaissances. Rejoignez-nous

Mickael BRISSIAUD

Responsable de site

Localisation

Emplacement Adresse

25 Avenue de la Loge, 86440 Migné-Auxances, France

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