Responsable de magasin

DIRECTEUR DE MAGASIN H/F

Notre client, un groupe de retail spécialisé dans le bien-être animalier présent avec plusieurs magasins en France, recherche pour son magasin un Directeur de magasin passionné et engagé.


Description du poste :


Garantir la performance commerciale et opérationnelle du magasin en pilotant une équipe d’environ 5 collaborateurs. Le Directeur de magasin assure une présence terrain à 80 et 20 % sont consacrés au pilotage du magasin.


Missions proposées :


1. Management & animation d’équipe

* Encadrer, accompagner et motiver une équipe de 5 collaborateurs.
* Organiser les briefings et assurer la dynamique commerciale au quotidien.
* Participer au recrutement, à l’intégration et aux formations.
* Répartir les tâches et veiller au respect des procédures internes.


2. Gestion opérationnelle (80 % du temps)

* Accueillir et conseiller les clients avec un sens du service irréprochable.
* Veiller à la bonne tenue du magasin : mise en rayon, propreté, merchandising.
* Participer activement à la réception des marchandises et au traitement des palettes.
* Assurer un renfort caisse en cas de besoin.
* Garantir une mise en place conforme aux standards visuels de l’enseigne.


3. Gestion commerciale & pilotage (20 % du temps)

* Suivre et analyser les indicateurs : CA, marge, panier moyen, taux de transformation.
* Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions adaptés.
* Gérer les plannings et les heures dans le respect de la réglementation.
* Superviser les stocks, les inventaires et les commandes.
* Assurer les reportings auprès de la direction régionale / siège.


4. Relation client & image de marque

* Être l’ambassadeur de l’enseigne au quotidien.
* Garantir une expérience client qualitative et chaleureuse.
* Gérer les réclamations et situations sensibles avec professionnalisme.


5. Hygiène, sécurité & conformité

* Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures internes.
* Former l’équipe aux bonnes pratiques opérationnelles.


Profil recherché :


* Vous possédez un diplôme supérieur dans le domaine du commerce et/ou du management d’équipe.
* Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en direction ou encadrement de point de vente, idéalement dans le commerce spécialisé.
* Vous pouvez également provenir d’une grande structure en tant que Chef de rayon ou Chef de secteur, avec une forte appétence pour l’opérationnel et la relation client.
* Vous êtes un manager de terrain, proche de vos équipes, et savez créer une dynamique collective.
* Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur dans le pilotage de votre activité.
* Vous aimez le contact client et avez le sens du service.


Pourquoi les rejoindre :


* Rémunération : 33/35K€ fixe brut sur 12 mois + variable si atteinte des objectifs (2.6 mois)
* Statut cadre 210 jours, CDI.
* Formation en interne durant les premiers mois et accompagnement tout au long du parcours.
* Possibilité d’évolution en interne.


Processus de recrutement :


* 1er échange avec Justine, Chargée de recrutement du cabinet Aquantis.
* 1er entretien avec Service rh + Directeur de région.
* 2ème entretien avec Responsable recrutement + Responsable d’exploitation.
* 3ème entretien avec le PDG.