Rattaché(e) à la Directrice Technique d’Innov8 Power et à l’Ingénieur Commercial, vous opérez en ingénieur avant-vente et après-vente sur l’activité robot cleaning. Vos missions principales seront : Coopérer avec le commerce pour visiter les clients (entreprises, collectivités), et promouvoir la technologie et les plans d’utilisation des produits Fournir aux clients une assistance technique pour les applications robotiques, communiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients. Aider les clients à réparer les défaillances logicielles et matérielles des produits, et former les clients au fonctionnement quotidien, à l’utilisation et à la maintenance. Comprendre les besoins des clients et les problèmes sur site, communiquer avec les responsables des produits et formuler des solutions réalisables. Collecter les commentaires des clients et aider les ingénieurs R&D à améliorer les produits
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