Missions :
* Gérer les commandes.
* Assurer le suivi des mails et des demandes clients.
* Traiter les réclamations liées aux prix.
* Gérer les écarts et les délais de livraison.
* Planifier et organiser les livraisons.
* Suivre et gérer les portefeuilles clients.
* Renseigner les clients par téléphone et garantir leur satisfaction.
* Utilisation des outils SAP et Salesforce (atout apprécié).
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