Les missions principales du Responsable d'activité -Prestations MSP (Managed Service Provider) sont les suivantes : A. Prise en charge du pilotage des comptes et équipes en charge de la gestion MSP (externalisation de la gestion des intérimaires) de différents comptes clients : - Management établir des points de suivis réguliers avec les équipes à distance. - Synthèse des problématiques rencontrées et mise en place de plan d'actions. - Garant de l'application de la stratégie définie par la direction de Humkyz - Contribution à developper la culture d'entreprise et la motivation des collaborateurs dont il a la charge. - Garant de la conformité des prestations réalisées chez le client conformément au cahier des charges défini contractuellement. - Formation des equipes en charge de la gestion opérationnelle - Organisation des remplacements - planning des collaborateurs - Reprise des taches opérationnelles pour assurer les renforts en cas de montée en charge ou absence d'un collaborateur titulaire. B. Organiser et animer les comités/ revues clients et fournisseurs ainsi que le suivi des indicateurs des différentes prestations sous sa responsabilité : - Mesure de la qualité des prestations par l'établissement et le suivi d'indicateurs chiffrés - Organisation et animation des revues de qualité des fournisseurs de travail temporaire. - Organisation et animation des comités de pilotage trimestriel avec les clients. C. Travailler en étroite collaboration avec le Pôle Qualité sur la mise à jour de plan d'optimisation des prestations réalisées. - Organisation de points de suivi réguliers avec la direction des Achats sur les points clés de la prestation (difficultés rencontrées, axes d'amélioration, actions mises en place) - Mise en place et présentation aux équipes RH de chaque site et direction des achats, de plans d'optimisation de la prestation. ( à minima une fois par trimestre). - LOCALISATION : Colombes - CONTRAT : CDI - Création de poste - Date de démarrage souhaitée : 01/01/2026 - MODALITÉS DE TRAVAIL :Temps complet - STATUT : Cadre Avantages : - Véhicule de fonction - Titre-restaurant - Mutuelle - Carte Liberté SNCF - PC et Téléphone Portable - Télétravail Occasionnel - 2 jours par semaine après période d'essai
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.