Gestionnaire de résidence pour jeunes - en alternance f/h

Description du poste et missions

Les avantages:

* Un 13ème mois,
* Une prime de vacances,
* Des primes d'intéressement et de participation,
* Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
* Des RTT,
* Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs
* Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! 🙂

Au sein de nos résidences pour étudiants et jeunes actifs d’Ile-de-France Nord (93 et 95), nous recherchons un gestionnaire de résidence en alternance. Vous participez à la gestion commerciale, technique et administrative des résidences, vous veillerez à maintenir une qualité de vie conviviale pour les résidents et à garantir la sécurité.

Vos missions principales seront:

* L’accueil physique et téléphonique des candidats, des locataires et des partenaires

* La commercialisation des biens :

- Recherche de candidats ;
- Mise en location ;

- Visites de commercialisation ;
- Instruction des dossiers de demandes ;

* Le suivi de la relation client :

- État des lieux d’entrée et de sortie ;

* La réception et le traitement des réclamations techniques :

- Suivi des travaux et visites de contrôle ;
- Suivi des contrats d’entretien et de maintenance ;

* La gestion locative au quotidien :

- Suivi des locataires et respect du règlement d’habitation ;
- Fiabilisation des données partagées sur l’outil informatique;
- Suivi des non-renouvellements et pré-contentieux ;

Vous occuperez un poste de gestionnaire de résidences intervenant sur l’ensemble de nos résidences du 93 et 95, en soutien des gestionnaires (permis B conseillé).