Affréteur (f/h) (h/f)

Principales responsabilités :

Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges

- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients

- Assurer le traitement administratif des dossiers



Contrôler l'exécution des prestations

- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)

- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés

- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation



Contribuer au développement du portefeuille client

- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects

- S'assurer de la satisfaction des clients
Profil et Compétences recherchées :

- Formation en commerce ou transport

- 1ère expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport

- La maîtrise de l'anglais serait un plus

- Connaissance de la réglementation transport

- Connaissance du marché

- Maîtrise de la géographie

- Sens commercial et aisance relationnelle

- Sens de la négociation

- Disponibilité

- Rigueur

- Capacité d'analyse