Contexte
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Aveyron (environ 180 salariés) recherche un CDD.
Mission/Activités
Le technicien conseil sera affecté au service Accès aux droits et aux soins qui regroupe la Gestion des Bénéficiaires, la Complémentaire Santé Solidaire et l'Action Sanitaire et Sociale.
Il sera sous la responsabilité de la responsable en charge du service et au sein d'une équipe composée de 15 collaborateurs.
Il/elle assurera la gestion administrative des dossiers des assurés sociaux afin de garantir l'accès aux droits et au soins ou au paiement des différentes prestations du Régime général de Sécurité sociale.
Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :
* Traiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale
* Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, RIB, maternité, décès, mutations entrantes...),
* Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS)
* Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité)
* Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes du service
* Instruire des demandes de Complémentaire Santé Solidaire et d'Action Sanitaire et Sociale
* Participer aux projets du service
Compétences
Rigoureux(se), organisé(e), flexible, porté(e) par le sens du service public, vous êtes quelqu'un de reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipes tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques.
Vous possédez des qualités d'écoute et relationnelles.
Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse et vous avez une bonne expression écrite et orale.
Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
Une connaissance de la législation de l'Assurance Maladie serait appréciée.
Expérience : dans le domaine de la protection sociale ou de la santé serait un plus.
Formation
Niveau BAC à BAC + 2, la détention d'un BTS SP3S serait appréciée.
Informations complémentaires
* CDD de 3 mois
* Salaire brut : 1917,57 € sur 14 mois
* 36 h par semaine + RTT
* Prise de poste : mi-septembre 2025
* Lieu de travail : Rodez + télétravail possible sous conditions
* Avantages complémentaires : (complémentaire santé, restauration d'entreprise, comité d'entreprise, prise en charge à 50% des frais de transports en commun, forfait mobilité durable, horaires variables)
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