Technicien support utilisateurs informatique en alternance (h/f/d)

Technicien Support Utilisateurs Informatique en Alternance (H/F/D) Information de la société
CONFARMA est une entreprise du Groupe SOLVIAS. Son expertise: fournir des prestations d’analyses dans les domaines de l’Industrie pharmaceutique, de la Biotechnologie, des Dispositifs Médicaux et des cosmétiques. A la pointe des derniers développements en Microbiologie, en Biologie ainsi qu’en Chimie, le groupe en forte croissance est un leader mondial dans son domaine d’activités. CONTRAT D'APPRENTISSAGE Missions essentielles:

Rattaché au service informatique du site d’Hombourg, tu seras impliqué dans les missions quotidiennes et stratégiques du service, afin d’assurer le support utilisateurs pour tous les salariés du site d’Hombourg. Tes missions principales seront :

1. Réaliser le support utilisateurs de niveau 1 ou 2.
2. Participer à la gestion les équipements / matériels adéquats pour les salariés du site et les nouveaux entrants.
3. Participer à l’amélioration des processus en place.
Votre profil:
4. Tu as un profil généraliste avec une orientation vers le support utilisateurs.
5. Tu souhaites réaliser une formation BAC+2/3 dans le domaine de l’informatique (idéalement 1 semaine entreprise / 1 semaine à l’école).
6. Tu as une connaissance de base des systèmes informatiques :

oConnaissance des concepts réseaux,

oWindows 10 ou 11 au minimum.

oOffice 365,

oServeurs d’impression,

oVulgarisation informatique,

oActive Directory

7. Tu es à l’aise en anglais.
8. Tu as une bonne capacité d’auto-analyse et tu es force de proposition.
9. Tu as une appétence pour la résolution de problèmes.
10. Tu es curieux, inventif.
11. Tu es ouvert, disponible, dynamique, et tu apprécie le contact avec tes collègues.
Nous offrons:

Primes et bonus

12. 13ème mois
13. Participation au transport
14. Titres restaurant (Carte Swile)
15. Mutuelle d’entreprise avantageuse

Vie d’entreprise

16. Horaires de travail flexibles
17. On-boarding
18. Comité Social et Economique