Description du poste
Au sein de l'équipe de développement informatique, vous serez accompagné(e) et formé(e) pour devenir autonome sur la gestion des demandes de supports clients (niveau 1 et 2), et sur les phases d'intégration.
Vous prendrez notamment en charge les tâches suivantes (liste non exhaustive)
* Gestion des demandes de support (technique et fonctionnel)
* Installation d'applications (GoFAST ou autre), réalisation de scripts, automatisations
* Réalisation des recettes de version
* Activités de Production (Supervision, suivi de procédures, puis à terme interventions dont montées de versions, ..)
* Suivi d'indicateurs (KPI, Qualité, Sécurité, Monitoring) et mise en place d'actions techniques en conséquence
* Participation a des projets d'infrastructure ou d'architecture technique
* Documentation de procédure techniques
Profil recherché
Actuellement en deuxième année de BTS/DUT ou en licence à dominante "Systèmes d'information". Vous possédez les compétences et savoir-être suivants :
- Orientation client, Réactivité, Capacité d'analyse, Organisation, Rigueur,
- Curiosité & Désir d'apprendre
- Bonnes capacités orale et écrite en Français (l'Anglais est un plus),
- Linux (idéalement Almalinux/RedHat), langage script (bash...), gestion de paquet logiciels, virtualisation, conteneurisation (Podman, Docker)
Un plus : Connaissance d'outils type OSTicket/JIRA (ticketing), Testrail (gestion des tests), plateforme collaborative, Connaissance d'ITIL, Docker/Podman et Kubernetes
Contrat
* Poste basé à Annecy (74)
* Contrat d'apprentissage 12 mois
* Tickets Restaurant
* Mutuelle prise en charge à 95% par la société
* A pourvoir dès septembre 2025
Salaire et avantages
* Chèque repas
* Autre
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