LA SOCIÉTÉ Entreprise internationale spécialisée dans l’externalisation de la relation client, elle accompagne des marques dans la gestion et l’optimisation de leur expérience client. Elle propose des services multilingues (téléphone, email, chat) et intervient sur l’ensemble du parcours client, avec une approche orientée qualité et engagement. LE POSTE EN DÉTAIL : Tu rejoindras l'équipe DSI composée de quarante personnes et une équipe de chefferie de projet formée de trois collaborateurs. Tu seras plus en lien avec les différentes parties-prenantes. Tu auras notamment pour mission : > Recueillir et qualifier les besoins métiers, > Organiser, planifier et piloter les projets informatiques, > Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes, > Participer à la définition des architectures fonctionnelles et techniques, > Assurer le respect des délais, coûts, qualité et risques des projets, > Proposer des solutions techniques et accompagner les évolutions du SI, OUTILS : > Outils bureautiques et outils de gestion de projet (PMO) > Notions d’exploitation informatique / scripting (Shell, PowerShell) PROFIL RECHERCHÉ > Tu as au moins 3 ans d'expérience sur un poste de chef de projet IT, > Tu as déjà travaillé dans un environnement où tu gérais des projets transverses, > Tu as une bonne compréhension des besoins clients, business, > Tu as une notion d'IA > Tu parles anglais couramment, > Tu es prêt à prendre un rôle proactif, LES AVANTAGES : > TJM attractif > Remote hybride, > Rythme : 5j / semaine, > Mission de 3 mois, potentiellement renouvelable,
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