Directeur·rice adjoint·e d'agence h/f

Missions

Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner nos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes pour la réussite de nos clients.

Vous aspirez à évoluer vers des fonctions de management et souhaitez faire vos premiers pas dans le pilotage d'une équipe et d'un centre de profit ? Nous vous offrons l'opportunité de devenir le bras droit de notre Directeur d'Agence et de grandir à ses côtés.

En tant que Directeur.rice Adjoint·e d'Agence, votre rôle est double : développer un portefeuille de client·es stratégiques tout en secondant activement le·la Directeur·rice d'Agence pour garantir la performance et la cohésion de l'équipe. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en étant le·la bras droit du·de la Directeur·rice dAgence et un·e pilier de la relation client.

Vos missions principales :

1. Participer à l'animation de la vie de lagence en contribuant à créer un environnement de travail positif et stimulant. Vous serez force de proposition pour organiser des moments d'équipe, des actions commerciales et assurer un accueil client de qualité.
2. Être un relais managérial de proximité en participant à la motivation de l'équipe, à la définition des objectifs individuels et au suivi de leur performance, tout en accompagnant l'intégration des nouveaux collaborateur·rices.
3. Contribuer activement au développement commercial en assistant le·la Directeur·rice dans l'animation de la relation client, la fidélisation du portefeuille et les actions de prospection.
4. Veiller, avec le·la Directeur·rice, à l'application rigoureuse des procédures pour garantir la conformité et la sécurité de l'agence, notamment en matière de gestion des risques.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus quun poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Pour aller de lavant, rejoignez-nous !

Compléments

Nos avantages :

5. Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi quun accès au Plan dépargne Groupe, des primes dintéressement et participation aux bénéfices de lentreprise et un abondement
6. Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
7. Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
8. Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
9. Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à léquipement télétravail
10. Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
11. Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement :

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

12. Passation du questionnaire Assessfirst
13. Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
14. Entretien avec un recruteur (RH)
15. Entretien avec un manager métier

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Diplôme en Banque, Finance, Gestion de Patrimoine (Licence Banque souhaitée).

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille de client·es sur un poste de [ZONE A COMPLETER]

Compétences recherchées

16. Sens commercial et esprit de conquête : Vous avez une forte capacité à détecter les opportunités, à convaincre et à développer la performance commerciale de l'agence.
17. Leadership et sens du collectif : Vous savez entraîner, motiver et développer les compétences de vos collaborateur·rices, favorisant un esprit d'équipe et une réussite collective.
18. Sens du relationnel et écoute : Votre approche favorise un service client d'excellence et une relation de confiance durable avec une clientèle exigeante.
19. Maîtrise des risques et conformité : rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations. Vous assurez un suivi exemplaire des dossiers, veillant au strict respect des normes et à la maîtrise des risques.
20. Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.