Nous cherchons un(e) Technicien(ne) SAV orienté(e) vers l'action et le service client. Vous serez le visage technique de l'entreprise lors des interventions, que ce soit en atelier ou directement sur site client. Ce poste requiert une forte dimension relationnelle et une capacité à gérer les situations d'urgence.
* Prodiguer un support technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs.
* Déplacer pour des opérations de dépannage et d'entretien régulier.
* Former et conseiller les clients sur l'utilisation optimale et l'entretien des produits.
Une parfaite maîtrise des procédures de sécurité et une organisation sans faille sont essentielles pour garantir des délais d'intervention optimaux.
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