Manager d'équipe f/h - crc commercial

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)


Type de Contrat


Temps de travail


Date limite pour postuler


Date de prise de fonction (souhaitée)


Description des missions

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et donner un nouvel élan à votre carrière ?

Nous recrutons 2 Managers d'équipe (F/H) au sein du CRC Commercial de Rouen (76).

Vos missions :

Manager de proximité d'une équipe de 12 collaborateurs, vous participez au développement de la performance commerciale, pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité.

Dans ce cadre :

- Vous contribuez à la définition, à la déclinaison et au suivi des objectifs commerciaux.
- Vous organisez et pilotez les actions de fidélisation, de défense de portefeuille et de prospection.
- Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe.
- Vous êtes garant(e) de l'efficacité dans la gestion des flux téléphoniques.
- Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs pour garantir une dynamique commerciale et une qualité de service client.
- Par votre implication et votre énergie, vous contribuez au développement d'une ambition collective au service du client, en suivant les orientations de votre Direction.
- En tant qu'acteur(trice) majeur(e), vous portez les valeurs managériales de la Macif.


Description du profil recherché

Vous avez une formation BAC+3/5 ou un niveau équivalent justifié par l'expérience.

Vous avez une expérience réussie en management commercial, en pilotage d'activités ou en animation d'équipe dans le domaine commercial ou relation client.

Vous disposez de qualités relationnelles et pédagogiques.

Vos capacités d'organisation et de coordination vous permettent de planifier et prioriser efficacement.

Vous possédez de bonnes capacités d'analyse, avec un sens du résultat et de la performance.

Vous êtes ouvert(e) à l'environnement externe pour progresser dans votre métier.

Vous êtes force de proposition, savez anticiper, prendre des décisions et mettre en œuvre des plans d'action.

Informations complémentaires :

- Rémunération mensuelle brute fixe : 3 412,41 € (13ème mois, prime de vacances)
- Rémunération variable annuelle selon les objectifs
- Prime de participation et d'intéressement, accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Œuvres sociales du CSE (restaurant d'entreprise, tickets restaurant, etc.)
- Possibilités d'évolution professionnelle au sein du groupe, avec un suivi managérial et RH.

La Macif s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité de traitement pour tous.


Localisation du poste


Entité de recrutement


Lieu


Demandeur


Nombre de postes à pourvoir


Bloc personnalisable n°3


Télétravail


Informations générales


Entité de rattachement

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Près de 10 000 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour offrir la meilleure qualité de service à 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé, prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, leur confiance est notre plus grande réussite.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un groupe innovant qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi rejoindre un groupe mutualiste qui valorise ses femmes et ses hommes, en mettant l'accent sur le développement et le renforcement des compétences à travers notre politique de ressources humaines.

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