L' école de marketing du sport WIN Chambéry recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un Assistant Service Client (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Marketing Sportif .
En collaboration avec le Responsable du Service Client, vous serez chargé de :
Contribuer à l'amélioration continue du service en remontant les retours clients et en proposant des actions correctives
Participer à la création de contenus pour la FAQ et autres supports d'aide client
Accompagner le déploiement d'outils de gestion et de satisfaction client
Une aisance avec les outils numériques (CRM, tableurs, messageries instantanées)
Une première expérience en relation client serait un plus
Modalités de l'alternance :
Être en formation Bachelor Marketing Sportif à l'école WIN Chambéry
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