Assistant qualité client (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, groupe industriel européen, un Assistant qualité client (H/F) Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vous contribuez à la satisfaction des clients et au respect des exigences réglementaires :\n - Gestion des réclamations : enregistrement, analyse des causes et réponses aux clients et consommateurs.\n - Analyse des données : exploitation statistique et création de supports de présentation.\n - Traçabilité produits : collecte et transmission des informations sur les portails web clients.\n - Support technique et administratif : mise à jour des bases de données, réponses aux questionnaires qualité, enregistrement des résultats d'analyses et suivi des coûts liés à l'analytique.\n - Veille qualité : application des règles d'hygiène, sécurité et environnement.\n \n - Formation Bac+2/Bac+3 en agroalimentaire ou administratif, idéalement avec une première expérience en qualité.\n - Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une curiosité pour l'univers agroalimentaire.\n - Maîtrise obligatoire de l'allemand (oral et écrit), anglais apprécié.\n - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).\n\n\nCe que nous offrons\n - Rémunération sur 13 mois + prime de participation.\n - Tickets restaurant, avantages CSE, réductions sur les produits de la société.\n - Parcours d'intégration et formation.\n - Parking privé, salle de repas équipée, accord RTT.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap