Cap GRH est un Cabinet de conseil en ressources humaines. Depuis plus 20 ans, nous accompagnons nos clients dans la recherche de leurs talents. VARO Energy est une entreprise énergétique européenne de premier plan et se veut être le partenaire de choix pour ses clients dans la transition énergétique. Guidée par sa stratégie de transformation « ONE VARO » reposant sur un modèle à deux moteurs, VARO accélère la transition vers un avenir bas carbone tout en garantissant un approvisionnement énergétique résilient et fiable. En France, le groupe est représenté par sa filiale VARO Energy France qui distribue des carburants et des combustibles auprès de sa clientèle professionnelle sur l’ensemble du territoire, à partir d’une trentaine de dépôts de stockage. Dans le cadre d’une création de poste, afin d’accompagner son développement et renforcer son équipe commerciale Varo Energy France recherche : Un Commercial sédentaire H/F Le Poste : Rattaché à la Direction, vous gérez un portefeuille de clients (distributeurs de produits pétroliers, transporteurs…). Votre mission réside essentiellement dans la gestion d’appels entrants pour de la prise de commandes. Pendant les périodes de forte affluence téléphonique (10h30 12h30 – 13h30 15h00), les appels sont très nombreux et assez courts et vous saisissez directement les commandes prises oralement dans le logiciel CRM. Votre mission réside également dans la gestion d’appels sortants pour dynamiser les ventes, de prospection ainsi que des tâches administratives liées à l’activité commerciale (facturation, relances, suivi des ventes…) Garant du volume d’affaires de votre portefeuille vous : Etes rigoureux, fiable et attentif aux informations communiquées par le client, à ses besoins et à ses demandes spécifiques Etes autonome et savez gérer vos priorités Restez concentré lors des périodes denses Prenez soin de maintenir une relation de qualité avec les clients. Leur contact téléphonique est régulier (quotidien ou pluri hebdomadaire) Vous savez et appréciez de travailler en équipe Profil : Expérience de la relation clientèle par téléphone, du B to B et si possible de la commercialisation de produits pétroliers Aisance au téléphone : bonne capacité d’écoute et élocution claire Formation niveau Bac 2 Maîtrise des outils bureautiques courants et pratique d'un outil CRM La maitrise de l’anglais est un atout Les attendus : Habiletés relationnelles et commerciales, aisance dans la communication Rigueur, Fiabilité, précision, Solide gestion du stress (sang-froid), réactivité et vivacité d’esprit Patience, écoute active Bon esprit d’équipe
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