Coordinateur·trice équipe support production h/f

Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus.

Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures de télécommunications à la pointe de l'innovation pour garantir à chacun un accès à Internet Très Haut Débit, partout en France.

Avec plus de 20 ans d'expertise, nous sommes fiers d'être le 3 opérateur national d'infrastructures, avec :

* 28 réseaux de fibre optique déployés,
* 5 millions de prises FTTH contractualisées,
* 6 000 emplois directs et indirects,
* Une équipe de plus de 950 collaborateurs, passionnés et engagés au quotidien.



Notre richesse ? Notre équipe. Chaque talent apporte son expertise, sa personnalité et son histoire. En pleine croissance, nous recherchons des contributeurs engagés pour bâtir les succès de demain ensemble.

Chez Altitude Infra, diversité et inclusion sont au coeur de notre vision. Pour nous, elles sont plus qu'une valeur : ce sont les moteurs de notre innovation et de notre performance collective. Rattaché-e au pôle support production FTTH au sein de la direction Production Clients en tant que Coordinateur.trice équipe support production, vous avez pour missions principales de :

* Assurer le management de proximité de l'équipe, en veillant à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs
* Piloter et optimiser la performance collective, en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels
* Suivre et analyser les indicateurs de performance, afin de proposer des actions correctives si nécessaire
* Contribuer à l'amélioration continue des processus existants, dans une logique d'efficacité et de qualité de service
* Collaborer en transverse avec les différents services internes pour fluidifier les échanges et les synergies
* Être en relation régulière avec nos clients opérateurs commerciaux, en assurant un haut niveau de satisfaction