Agent·e d'Accueil H/F - UCPA Sport Station Bordeaux Brazza - CDD mi-temps de sept. 2025 à mars 2026. Rejoins une équipe dynamique dans un environnement sportif innovant, pour un premier job au contact des clients.
UCPA Sport Station I Bordeaux propose, sur 14 000 m² et 5 étages, une expérience sportive ludique et surprenante qui s'adapte à tous les âges, tous les niveaux de pratiques et toutes les envies. Pratiquants réguliers ou plus occasionnels profiteront de cet espace unique en son genre pour y découvrir de nouvelles activités, se perfectionner, se dépasser ou s'amuser : Escalade, Fitness, Golf, Squash, Padel, et même un univers Escape Game pour les petits et les grands. Après l'effort, le réconfort : profitez de notre resto et rooftop, ouverts à tous, pour un moment gourmand et convivial dans un lieu unique en son genre.
Assurer l'accueil téléphonique et physique du public en séjours. Être garant.e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA renvoyer aux clients.
Tes missions:
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients à leur arrivée et lors de leur départ avec professionnalisme,
* Renseigner les clients sur les services proposés sur le site et les possibilités de la région,
* Veiller à la satisfaction client et maintenir les standards de qualité de l'UCPA,
* Actualiser et transmettre les informations à disposition des clients,
* Effectuer le suivi des réservations et mettre à jour les plans d'occupation des hébergements,
* Réaliser les formalités administratives liées aux séjours : devis, facturations, encaissements
Nous recherchons un·e candidat·e dynamique, pour qui le service client est une seconde nature ! Première expérience dans l'accueil sera appréciée, mais ta personnalité et ton sourire sont tes meilleurs atouts. Tu es organisé·e, réactif·ve, et tu aimes le contact humain ? Tu as le sens de l'écoute et le souci du détail ? Tu es autonome et enthousiaste ? Ce poste est fait pour toi ! Aucun diplôme spécifique n'est requis, seule ta motivation compte. Tu bénéficieras d'une formation interne pour monter en compétences. Tes qualités humaines et ton envie d'apprendre seront tes principaux atouts. Révèle toi dans l'aventure UCPA !
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
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