Votre rôle en tant que Chargé de Relation Clients F/H, sera d'assister le service Clients composé d'une dizaine de personnes.
Informations sur l'entreprise
A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans l'industrie, basé à Atton, recherche un Chargé de Relation Clients F/H, pour une mission intérim de 6 mois.
Missions
* Animer la relation avec les sites,
* Assurer l'accueil téléphonique et le Pack office,
* Gérer les tâches administratives (prise de commande, bons de livraison, annulations, délais...) en lien avec les services internes,
* Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en instaurant un climat de confiance avec les interlocuteurs,
* Coordonner les retours clients.
Profil du candidat
* Titulaire d'un BAC ou BAC+2,
* Esprit d'équipe,
* Gestion des priorités et du volume,
* Capacité à être force de propositions et instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
Conditions et Avantages
Salaire : 21 000€ - 22 000€ Annuel brut, selon profil
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