Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays."Descriptif missionAssurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du site
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques
Participer à l'exploitation et à la maintenance des serveurs du site (surveillance, mises à jour, vérifications)
Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d'information
Appliquer les procédures et standards IT en vigueur (sécurité, accès, sauvegardes)
Participer au déploiement local de nouveaux équipements, systèmes ou services informatiques
Assister les équipes projets lors des phases d'installation et de mise en production
Suivre, traiter et clôturer les demandes et incidents via l'outil de ticketing
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation
Veiller au respect des règles de sécurité informatique et des bonnes pratiques utilisateurs
Optimiser l'utilisation des outils informatiques et accompagner les utilisateurs au quotidien
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