Technicien / technicienne de maintenance it itinérant (e) h/f

Intitulé de la fonction
Technicien/ Technicienne de maintenance IT itinérant (Narbonne/ Carcassonne) H/FDescription du poste
SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, spécialisée dans les services numériques et la gestion des infrastructures informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale en assurant la performance, la sécurité et la disponibilité de leurs systèmes d’information.Votre mission
Dans le cadre de nos contrats d’infogérance, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques. Vous êtes garant(e) de la pérennité des moyens informatiques et contribuez à l’amélioration continue des prestations par la qualité de vos interventions.Vos missions principales
Résoudre les incidents utilisateur(trice)s transmis par le service planification et garantir le bon fonctionnement des équipements concernés.Réaliser des opérations d’installation, de déménagement, d’ajout et de changement des postes de travail informatiques.Prendre des décisions adaptées en temps réel face aux événements imprévus ou exceptionnels.Assurer le reporting d’activité via les systèmes d’informations et auprès du responsable d’équipe.Appliquer rigoureusement les procédures Qualité et Techniques liées aux prestations réalisées.Profil recherché
Formation technique en informatique, réseaux ou télécommunications.Expérience souhaitée en maintenance informatique et support utilisateur(trice).Autonomie, réactivité et sens du service client.Capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.Bon(ne) relationnel(le) et aptitude au travail en équipe.Vos futurs avantages
Indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise).3 jours d’ancienneté dès 1 an.Intéressement et participation aux bénéfices, CSE avantageux, prime vacances.Programme d’actionnariat pour les salariés.Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%.Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. La Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement assureront votre bonne intégration au sein des équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Cet onboarding se fait sur site et via un parcours digitalisé avec des étapes clés, des points d’échanges et des moments de convivialité.Votre profil
De formation Bac + 2 en informatique (DUT, BTS), vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins un an.Vous possédez de solides compétences sur l'environnement des systèmes informatiques et téléphoniques (OS, architectures HW et SW, réseaux...), et hardware (station fixe, portable, imprimante…).Vous êtes autonome, à l'écoute et bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation et d'analyse.Vous êtes détenteur du permis B, nécessaire pour vous déplacer dans le cadre de vos interventions.Vous disposerez d'un véhicule de société et vous pourrez être amené à couvrir jusqu’à cinq départements.Évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).Engagements et diversité
Nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) et à promouvoir des pratiques durables et éthiques. Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler.Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information.Localisation
Lieu de travail : Narbonne/ Carcassonne et déplacements possibles sur plusieurs départements.Informations générales
Référence: 2025-40897 | Domaine d’activité: SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Entité: SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
#J-18808-Ljbffr