Technicien/technicienne support informatique (h/f)

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez la charge de :

-Réception des appels ;
-Gestion des incidents des logiciels et du matériel ;
-Suivre des tickets ;
-Préparer et effectuer la mise à disposition des matériels informatiques (PC, téléphone, etc.) ;
-Résolution des problèmes ;
-Préparer et mettre à disposition du matériel informatique.

Compétences requises :

-Maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques (Office 365, etc.)
-Utilisation d'un outil de ticketing et gestion des incidents IT
-Connaissance en configuration et maintenance de matériel informatique

Profil recherché :

-Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.
-Expérience : Une première expérience en support informatique est un plus.

Qualités personnelles :

-Sens du service et de l'écoute.
-Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
-Esprit d'équipe et rigueur.

Avantages :

-Mutuelle d'entreprise
-Tickets restaurant
-Prise en charge du Navigo

Comment postuler ?
Envoyez votre CV via France Travail ou directement à l'adresse suivante : recrutement@mfti.io
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