Technicien de service, équipements dentaires

Pour la Business Unit MEDICAL EQUIPMENT, nous recherchons un* TECHNICIEN DE SERVICE dédié aux équipements dentaires et aux produits de stérilisation.





L* technicien de service sera responsable du support du personnel technique externe (revendeurs et clients finaux) en FRANCE.





Activité:



* Fournir des conseils techniques aux revendeurs et/ou clients finaux (Téléphone/Ticketing);
* Identifier la solution aux pannes, en se rendant disponible pour voyager, pour gérer des problèmes particuliers sur le terrain par le biais d'activités de support;
* Former le personnel technique des centres d'assistance pour l'installation et la réparation des produits;
* Vérifier le degré de préparation technique sur les produits par les différents interlocuteurs;
* Développer et mettre à jour la documentation nécessaire (manuels techniques et circulaires périodiques);
* Gérer les plaintes (enregistrement, collecte des demandes d'amélioration technique/fonctionnelle);
* Soutenir l'organisation et le support technique pour la présentation des produits lors de salons professionnels et/ou de conférences;



Exigences:



* Formation en électricité, électronique ou mécanique;
* Au moins 3 ans d'expérience dans des rôles d'assistance technique dans la production, les services ou le conseil;
* Français natif;
* Bonne connaissance de la langue anglaise;
* Permis de conduire (catégorie B);
* Aptitude au travail en équipe et au contact avec la clientèle;
* Idéalement, placé dans la partie Sud-Ouest, mais ouvert à toutes les possibilités



Une connaissance de base de l'hydropneumatique sera considérée comme un plus.





Les personnes intéressées des deux sexes (L.903/77) peuvent envoyer un curriculum vitae détaillé, en joignant l'autorisation au traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données ). La recherche respecte le d.lgs. 198/2006 et est ouverte aux candidat* de tout orientation ou expression de genre, orientation sexuelle, âge, ethnie et croyance religieuse. Cette annonce a été conçue dans le respect de la diversité et de l'inclusion et de la pratique UNI/PdR 125 conformément à laquelle Cefla est certifiée.



Secteur: Installation, Maintenance et Réparation

Poste: Service clients

Type d'emploi: CDI