Assurer le support technique aux utilisateurs (150 personnes environ), à distance et en présentiel sur différents sites ;Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2 ;Intervenir sur site pour la mise en place, la configuration ou la maintenance des équipements informatiques ;Participer activement à la gestion de la flotte mobile (téléphones, tablettes, cartes SIM, etc.) ;Contribuer à la sécurisation du système d'information : suivi des alertes, sensibilisation des utilisateurs, application des bonnes pratiques ;Participer à des projets internes d'amélioration des systèmes et de la sécurité informatique ;Rédiger des documentations techniques et procédures à destination des utilisateurs ou de l'équipe IT. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Assistant(e) Support Informatique & Cybersécurité en alternance pour le compte d'une association œuvrant pour l'accompagnement et le développement économique local.Tu seras intégré(e) à une structure dynamique, où tu apporteras ton soutien au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et à la mise en œuvre de bonnes pratiques en cybersécurité.UNE FORMATION DIPLÔMANTEPrépare une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau Bac2 à Bac5 dans les domaines de l'informatique, des systèmes d'information ou de la cybersécurité.Renforce tes compétences en support technique, gestion de flotte et sécurité informatique.
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