Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (h/f)

Type de contrat : CDD évolutif vers CDI
Statut : Employé
Rémunération: 1 872 € brut mensuel + tickets restaurants
Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible immédiatement pour une prise de poste rapide.

L'établissement recherche un(e) réceptionniste tournant(e) dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre son équipe et assurer un accueil de qualité à sa clientèle.

Vos missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Effectuer les check-in et check-out
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Gérer les appels téléphoniques et les emails
- Gérer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients
- Veiller à la satisfaction client et gérer les demandes ou réclamations
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Participer aux clôtures journalières
- Assurer la bonne tenue de la caisse
- Travailler en horaires tournants (matin, soir, nuit, week-ends)

Profil recherché
- Première expérience en réception hôtelière appréciée
- Excellente présentation et sens du service client
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Rigueur, organisation et polyvalence
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais exigé

Pourquoi nous rejoindre?
- Intégrer une équipe dynamique
- Développer vos compétences en hôtellerie
- Opportunité d'évolution vers un CDI