MISSION GÉNÉRALE / CONTRIBUTION ATTENDUE
Le magasinier accueille et sert la clientèle, assure la réception, le stockage, la préparation et la distribution des marchandises.
En fonction de la configuration du poste, il participe également aux opérations d’accueil et de conseil de la clientèle.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
1. Service client
* Accueillir et servir les clients qui viennent dans la cour et les faire patienter en période d’affluence.
* Charger les produits demandés par les clients dans les véhicules particuliers et les camions.
* Faire respecter par les clients les circuits de circulation établis entre zones froide et chaude.
* Veiller à l’image de l’entreprise : tenue, politesse, attitude générale face au client.
2. Réception / Stockage
* Réceptionner, contrôler, décharger et ranger les produits des familles qui lui sont affectées.
* Vérifier l’identification des produits avant rangement.
* Surveiller l’état des stocks et anticiper les ruptures ; alerter pour le déclenchement des commandes.
* Assurer le chargement des marchandises dans les camions (livraison) ou les véhicules des clients (enlèvement sur site).
* Contrôler et remplir, selon les procédures internes, les documents commerciaux liés à son activité (bons de livraison, bons de commande, bons de pré-réception…).
3. Tenue du parc
* Ranger et nettoyer régulièrement les racks, le sol et les marchandises dans la zone dont il est responsable.
* Apporter son aide à l’entretien de l’ensemble de la cour.
4. Camion de livraison
* Préparer les commandes à livrer par le camion dans l’ordre des tournées prévues sur le cahier.
* Charger les camions de livraison.
POSITIONNEMENT DANS L’ORGANISATION
En interne
* Travaille sous la responsabilité du responsable de cour ou du responsable d’agence.
* Collabore directement avec :
o l’équipe des magasiniers
o les vendeurs comptoirs
o les chauffeurs
En externe
* En relation directe avec les clients.
* Contacts réguliers avec les chauffeurs livrant les marchandises.
* Contacts ponctuels avec les fournisseurs.
Pour l’ensemble des activités, il agit dans le respect des procédures et normes internes de l’entreprise.
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