Dans le cadre de la politique de la société, vous proposez des objectifs de chiffre d'affaires et de résultats dont vous assurez la réalisation.
Vous proposez des actions préventives et correctives nécessaires pour les atteindre.
Vous disposez au sein de votre unité d'une large autonomie dans la gestion humaine et sociale du personnel et/ou dans la politique commerciale.
Dans le respect de la politique point de vente définie par la direction, des procédures et règles d'hygiène / qualité/sécurité, vos missions sont :
- Vente et relation client:
* Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate. Répond aux demandes spécifiques des clients.
* Traite et règle les litiges clients.
* Est responsable de l'organisation, du bon déroulement et du suivi S.A.V. pour son secteur.
* Est responsable du traitement des produits de l'"espace collecte de tri".
- Gestion / Commandes et Livraisons :
* Participe à la définition de la politique commerciale du secteur et est responsable de sa réalisation. Propos des objectifs et définit des plans d'action pour rectifier les écarts, les met en œuvre pour améliorer les résultats.
* Est responsable de la bonne gestion du stock, de l'assortiment en fonction de la saisonnalité, de la dynamique promotionnelle.
* Gère les consommables de son secteur
* Est responsable des suppressions et créations d'articles de son secteur.
* Valide et/ou passe les commandes. S'assure du contrôle des livraisons, et suit les litiges fournisseurs (bons de non-conformité...)
* Traite avec les fournisseurs référencés. Propose à sa direction le référencement de fournisseurs directs.
* Organise et contrôle les inventaires.
* Met en place les actions de lutte anti-démarque.
* Gère les locations véhicules.
* S'occupe de la réception.
Dynamique commerciale :
- Est responsable :
* de la bonne tenue et de la maintenance des rayons
* de la mise en place/du suivi des planches de marchandisages et e la théâtralisation des produits présentés
* de la mise en place/su suivi de l'affichage spécifique aux produits du secteur (éco-participation...), et en terme de publicité sur le lieu de vente (PLV)/ information sur le lieu de vente (ILV)
* de l'affichage des prix de vente, de la cohérence des prix entre les affiches, les étiquettes et les caisses, en assure le suivi.
* de la mise en place et du suivi de l'affichage des soldes, des zones "fin de séries
* de la cohérence de l'offre commerciale sur son secteur
- Est responsable du respect de la politique commerciale du point de vente (ex: politique tarifaire) définie avec sa hiérarchie et du suivi des prix du cadencier et prospectus.
- S'assure de la rotation des produits entre les réserves et les rayons. Veille au rangement des produits.
Management :
- Est garant(e) d'un bon climat social et s'assure de la réalisation d'un travail de qualité
Hygiène / Qualité / Sécurité :
- Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : retrait, retrait-rappel, propreté des rayons, effectue le retrait des produits concernés notamment par les dates de durabilité minimale (D.D.M)...
- Respecte les consignes de sécurité : libre-accès des allées, port des équipements de protection individuelle...
- rEspecte la règlementation en matières de soldes, d'affichage, d'étiquetage, d'informatons clients, de prix et de publicité mensongère.
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