Opérateur Plateforme Technique Automobile (H/F) / Technicien assistance maintenance automobile- CDI
Bouches-du-Rhône Temps plein 39h
Dans le cadre de son développement, une entreprise reconnue dans le secteur de la mobilité et de la location longue durée recherche un(e) Opérateur(trice) Plateforme Technique Automobile pour renforcer son équipe.
Vous rejoindrez une structure à taille humaine, où la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités.
Vos missions
Au sein d'une équipe dédiée, vous serez un interlocuteur clé entre les clients, partenaires et fournisseurs :
Gérer les appels entrants et apporter des solutions adaptées
Ouvrir et suivre les dossiers de maintenance et d'assistance
Informer et accompagner les clients tout au long de leurs demandes
Vérifier et valider la conformité des factures fournisseurs
Participer à la gestion des campagnes de rappel constructeurs
Contribuer activement à l'amélioration continue du service
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