Vous serez le premier contact des visiteurs, clients, fournisseurs et partenaires. À ce titre, vous incarnez l'image de l'établissement. En qualité d'Agent d'accueil / Standardiste, vous êtes un maillon essentiel du bon fonctionnement du site. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique des visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires) dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité du site. - Gérer le standard téléphonique : réception des appels entrants, filtrage, transmission des messages et orientation vers les bons interlocuteurs. - Contrôler et enregistrer les accès visiteurs, en lien avec les consignes de sécurité en vigueur (remise de badge, consignes d'accueil, suivi des registres). - Réaliser diverses tâches administratives : réception et dispatching du courrier, affranchissement, rédaction de courriers simples, mise à jour de tableaux de suivi. - Coordonner les flux d'information entre les services internes et externes, dans un rôle de relais organisationnel. - Contribuer à la qualité de vie au travail, en facilitant la communication, l'ordre et l'harmonie dans l'environnement d'accueil du site. - Participer aux dispositifs internes (sécurité, évacuation, procédures d'alerte) dans le cadre des responsabilités confiées à l'accueil.
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