Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public.

Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public

Durée : 7 mois

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne. L'envoi d'un CV et d'une courte lettre de motivation est obligatoire.


Votre mission de Service Civique

Par votre action, vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches et en rassurant les usagers présents.

Vos missions principales :

1. Accueillir le public avec politesse et bienveillance
2. Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez aider les personnes à lire et comprendre les documents fournis
3. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction
4. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, etc.)
5. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et proposer des améliorations en coordination avec votre tuteur
6. Accueillir des groupes scolaires lors de visites, en participant à la logistique et à la mise en place d’un cadre adapté aux jeunes publics
7. Jouer un rôle d'ambassadeur du Service Civique


Capacités d’initiative

* Avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute
* Faire preuve de discrétion
* Être prêt à travailler avec un public en difficulté


Votre environnement


Formations obligatoires

Vous bénéficierez de formations en lien avec la citoyenneté tout au long de votre engagement.


Tutorat et accompagnement

Vous serez accompagné par un tuteur pour découvrir et réaliser votre service civique.


Organisme d'accueil et informations pratiques


COUR D'APPEL DE TOULOUSE - Service Administratif Régional

Le tribunal judiciaire juge en matière civile entre particuliers et en matière pénale pour les infractions.


Localisation de la mission

Tribunal judiciaire de Montauban, 5 place du Coq, 82000 Montauban

* Accessible aux plus de 18 ans uniquement
* 24h à 30h par semaine
* Public bénéficiaire : tous publics
* Actions clés : soutien, accompagnement

Signaler cette mission

Annonce n°M250011874, publiée le 20 mai 2025

Pour les 16-25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Financement : 504,98 € pris en charge par l'État et 114,85 € par l'organisme d'accueil

Vous n'avez pas trouvé de mission qui vous correspond ?

#J-18808-Ljbffr