Nous recherchons un ou une support de proximité pour rejoindre une équipe de techniciens qui travaille dans le secteur de la mode à Paris (8ème).
Vous serez chargé de fournir un support technique aux utilisateurs, de résoudre les problèmes informatiques et d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail (essentiellement Mac).
Responsabilités:
* Fournir un support technique aux utilisateurs internes (MacOS, iOS, Windows).
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
* Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.
* Gérer les pare-feu et assurer la sécurité des réseaux informatiques.
* Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques.
Qualifications:
* Expérience pratique avec les systèmes d'exploitation Windows, MacOS et IOS
* Connaissance des outils de ticketing tel que GLPI, Jira, ServiceNow
* Fortes compétences en résolution de problèmes informatiques.
* Excellentes compétences en communication.
* La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est préférable
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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