Votre mission : Rattaché(e) à l'Attaché Technico-Commercial Référent, vous assurez le support technique et commercial auprès de nos clients et de l'équipe commerciale. Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous contribuez à la satisfaction client et au développement de l'activité. Support commercial et technique - Élaborer des offres technico-commerciales adaptées aux besoins des clients (offres, dossiers techniques, plans, préconisations). - Conseiller les clients et recommander les solutions les plus adaptées en fonction de leurs contraintes techniques, budgétaires et réglementaires. - Assurer le suivi des demandes clients et garantir un délai de réponse rapide. - Être l'interlocuteur privilégié du client et coordonner les échanges avec les services internes (bureau d'études, approvisionnements, logistique, transport, etc.). - Relancer les offres commerciales et contribuer à l'atteinte des objectifs de transformation. - Accompagner les commerciaux itinérants dans leurs actions terrain. - Participer à la formation des clients et des collaborateurs sur les produits, applications, normes et outils de configuration. Marketing opérationnel - Participer aux salons professionnels, événements clients, campagnes d'e-mailing et actions de prospection. - Contribuer à l'amélioration des outils commerciaux et marketing. - Assurer la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi commercial.
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