[cdd] conseillers(ères) en séjour

Dans les Pyrénées Haut-Garonnaises, nous vous proposons un voyage au cœur de l'histoire et des paysages. Dans nos accueils de Luchon, cité thermal de renom, de la nouvelle gare de Luchon et "hors les murs", vous participerez à l'accueil des vacanciers. - Missions : Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable Accueil, vous assurez les missions suivantes : • Accueillir (physiquement et par téléphone), informer et renseigner les visiteurs français et étrangers de l Office de Tourisme dans les bureaux d accueil de site de Luchon et en situation d accueil hors les murs (gare, événements du territoire) • Promouvoir la destination en mettant en œuvre un conseil éclairé et personnalisé selon la demande spécifique du visiteur • Inciter le visiteur à découvrir l offre touristique proposée sur l ensemble du territoire • Mettre à jour les informations touristiques et éditer les différents listings de sélection d hébergement, d activités... • Gérer l espace accueil et les réserves de documentation (rangement, ordre, propreté, réapprovisionnement présentoirs, suivi des seuils d alerte...) • Actualiser l affichage intérieur et extérieur et veiller à la bonne tenue des tableaux d affichage • Vendre la billetterie (spectacles, visites, activités) et les produits boutique (tenue de caisse). - Profil : • Formation Tourisme et/ou Accueil validée ou en cours (niveau bac +2) • Vous disposez de bonnes qualités écrites et orales • Vous pratiquez l anglais et l espagnol • Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, utilisation quotidienne d Internet, la connaissance de l outil Tourinsoft serait un plus • Bon relationnel, dynamique, sens du contact, de l accueil • Rigueur et organisation • Aptitude au travail en équipe, sens de l initiative • Polyvalence et disponibilité (travail les week-ends et jours fériés) • Une expérience en office de tourisme ou accueil dans le secteur touristique serait particulièrement appréciée • Permis de conduire. - Conditions : • CDD entre 2 et 3 mois – (35h/sem) entre mi-juin et mi-septembre (suivant postes) • Modulation des horaires – Travail week-end et jours fériés. • Échelon 1.1 – indice 1470 (1844,26€ brut mensuel) de la Convention Nationale Collective des Organismes du Tourisme n°3175. Poste basé à Luchon.