Notre client acteur majeur du transport et de la logistique, recherche un assistant commercial H/F pour renforcer ses équipes de Saint Laurent du Var.
Le poste est proposé à un temps plein de 37h.
Accueil et gestion des demandes clients
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients (appels, emails, courriers).
- Analyser les besoins clients et apporter une réponse adaptée ou orienter vers l'interlocuteur compétent.
- Garantir une qualité de service contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client.
Support commercial et avant-vente
- Mettre en forme les offres courantes ou personnalisées.
- Préparer les rendez-vous commerciaux et assurer un support administratif aux équipes de vente.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale.
Tarification et chiffrage
- Informer les clients sur les tarifs en vigueur et réaliser des cotations dans le cadre défini.
- Effectuer des simulations tarifaires simples.
- Mettre à jour et maintenir les grilles tarifaires dans les outils (TMS) et supports clients.
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Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un assistant commercial H/F, titulaire d'un Bac minimum :
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Connaissance de l'outil Salesforce
- Compétences en gestion de la relation client
- Capacité à rédiger des documents commerciaux
- Notions de techniques de vente et de négociation
Qualités professionnelles :
- Rigueur
- Bon sens de l'organisation
- Capacités d'écoute et de communication
- Esprit d'équipe
- Proactivité
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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